Postęp technologiczny spowodował powstanie nowych możliwości w edukacji na każdym etapie nauczania/uczenia się. Nowe technologie mogą wspierać tradycyjne formy oddziaływania edukacyjnego, pozwalają na likwidowanie trudności związanych z pokonywaniem dystansu, umożliwiają prawie natychmiastowy dostęp do każdej zmagazynowanej informacji czy tworzenie niemal nieograniczonych warunków dwustronnej komunikacji słownej lub tekstowej (Bednarek, Lubina, 2008). Stwarzają również nowe możliwości w pracy z osobami ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi – wspomagają rozwój, ułatwiają naukę, wspierają ich codzienne życie. Są wykorzystywane w procesie diagnozy i terapii. Na dodatek potrafią być bardziej atrakcyjne od tradycyjnych metod i form nauczania.